Доступная среда

 Уважаемые посетители!

Государственный музей истории Санкт‑Петербурга создаёт комфортную и доступную среду для всех категорий посетителей, включая людей с ограниченными возможностями здоровья. Формирование инфраструктуры, которая обеспечивает беспрепятственный доступ к музейным объектам, — одно из приоритетных направлений деятельности музея.

Культурное наследие становится открытым и понятным для каждого: пространство адаптируется, разрабатываются специальные программы, учитываются потребности разных групп гостей.

Для посетителей с инвалидностью в музее действуют льготные условия приобретения входных билетов — подробности размещены в разделе Льготы и права

В музее регулярно проходят мероприятия, доступные для людей с ограниченными возможностями здоровья. Для ряда таких мероприятий предусмотрены особые условия посещения — детали рекомендуется уточнять заранее.

Если у вас есть вопросы или предложения по обеспечению доступной среды в Музейном комплексе, Вы можете направить их на электронную почту  neb@spbmuseum.ru или в электронную приемную музея

Ниже в данном разделе вы сможете найти необходимую информацию о возможности доступа  посетителей с инвалидностью  на  музейные объекты, в заведения общественного питания, сувенирные магазины  и санитарно-гигиенические помещения на территории музейного комплекса. Об особенностях оказания услуг и дополнительной помощи со стороны персонала музея.

Способы предоставления услуг

-  на объекте:   основная часть услуг оказывается непосредственно на территории и зданиях музейных объектов;
-  дистанционно:   музей имеет опыт проведения дистанционных экскурсий
-  на дому:   не предусмотрено.

Особенности доступности

В музейном комплексе предоставляются услуги для различных категорий людей с ограниченными возможностями здоровья. Из‑за архитектурно‑конструктивных особенностей исторических зданий и сооружений установка специального оборудования (пандусов, подъёмников и т. п.) возможна не везде. Поэтому доступность ряда пространств для маломобильных посетителей может быть ограничена.

Как организовать посещение

Чтобы визит был максимально комфортным, рекомендуем заранее проверить время работы интересующих музейных объектов в разделе режим работы.
Для вашего удобства предлагаем заранее обратиться в музей по указанным ниже телефонам и наши специалисты помогут:

• -  уточнить возможность посещения конкретного объекта;
• -  предоставить информацию об условиях пребывания;
• -  спланировать оптимальный маршрут;
• -  помочь в организации необходимого сопровождения.

Информация о музейных объектах

Петропавловская крепость

• Адрес: Санкт-Петербург, Петропавловская крепость, д. 3, лит. А
• Служба приёма посетителей: тел. (812) 230-64-31 или (812) 498-19-85
• Режим работы: ежедневно с 10:00 до 18:00
• Выходной день: среда (кроме экспозиций "Петропавловский собор и Великокняжеская усыпальница")
• Подробнее

Крепость Орешек

• Адрес: Ленинградская область, Кировский район, г. Шлиссельбург, о. Ореховый
• Справочную информацию о посещении музея посетителями с ограниченными возможностями здоровья можно получить по телефону: +7 (921) 973-09-30
• Режим работы:  ежедневно   
• с 10:00 до 18:00 - будние дни
• с 10:00 до 19:00 - выходные и праздничные дни
• с 1 октября по 31 октября время окончания на час короче.
• Подробнее

Музей "Монумент героическим защитникам Ленинграда"

• Адрес: Санкт-Петербург, пл. Победы
• Справочную информацию о посещении музея посетителями с ограниченными возможностями здоровья можно получить по телефону: (812) 373-65-63
• Вызов персонала для помощи посетителям с ограниченными возможностями по телефону: (812) 373-60-36
• Режим работы: ежедневно с 11:00 до 18:00 (вт. с 11:00 до 17:00)
• Выходной день: среда
  
• Подробнее

Музей "Особняк Румянцева"

• Адрес: Санкт-Петербург, Английская наб., д. 44
• Справочную информацию о посещении музея посетителями с ограниченными возможностями здоровья можно получить по телефону: (812) 571-75-44
• Режим работы: ежедневно с 11:00 до 18:00
• Выходной день: среда
• Музей не адаптирован для передвижения на креслах-колясках.
• Подробнее

Музей С.М. Кирова 

• Адрес: Санкт-Петербург, Каменноостровский пр. д 26-28
• Справочную информацию о посещении музея посетителями с ограниченными возможностями здоровья можно получить по телефону: (812) 346-02-89
• Режим работы: ежедневно с 11:00 до 18:00 (вт. с 11:00 до 17:00)
• Выходной день: среда
• Музей не адаптирован для передвижения на креслах-колясках. 
  
• Подробнее
  

Музей-квартира А.А.Блока

• Адрес: Санкт-Петербург, ул. Декабристов, д. 57
• Справочную информацию о посещении музея посетителями с ограниченными возможностями здоровья можно получить по телефону: (812) 713-86-31
• Режим работы: ежедневно с 11:00 до 18:00 (вт. с 11:00 до 17:00)
• Выходной день: среда
• Музей не адаптирован для передвижения на креслах‑колясках.
• Подробнее

Музей печати

• Адрес: Санкт-Петербург, набережная реки Мойки, д. 32
• Справочную информацию о посещении музея посетителями с ограниченными возможностями здоровья можно получить по телефону: (812) 571-02-70
• Режим работы: ежедневно с 11:00 до 18:00 (вт. с 11:00 до 17:00)
• Выходной день: среда
• Музей не адаптирован для передвижения на креслах‑колясках.
• Подробнее

Музей петербургского авангарда

• Адрес: Санкт-Петербург, ул. профессора Попова, 10
• Справочную информацию о посещении музея посетителями с ограниченными возможностями здоровья можно получить по телефону: (812) 347 68-98
• Режим работы: ежедневно с 11:00 до 18:00 (вт. с 11:00 до 17:00)
• Выходной день: среда
• Музей не адаптирован для передвижения на креслах‑колясках.
• Посетители, передвигающиеся на креслах‑колясках, могут участвовать только в уличных программах в летний период.
• Подробнее

Инклюзивные проекты музея

• День памяти, приуроченный к 85-летию начала блокады Ленинграда
• • 8 сентября 2026 г.
    филиал "Крепость Орешек"
    https://vk.ru/wall-51325374_9844
    https://xn--80aacqa3allbhf2ak1f5c3b.xn--p1ai/v-kreposti-oreshek-pochtili-pamyat-zaschitnikov-leningrada/
    https://vk.ru/wall-13972668_6639

  Семейный фестиваль "День археолога"

  • 15 августа 2026 г.
    Петропавловская крепость, Артиллерийский цейхгауз
    https://m.vk.ru/wall-52000277_10381
    https://m.vk.ru/wall-170530679_147438
    Отзывы участников

  Инклюзивный мастер-класс "Прикосновение к истории"

  • 10 августа 2026 г.
    Петропавловская крепость, Потерна и каземат Государева бастиона
    https://rutube.ru/video/224072da285da775d9249836b586550c/
    Отзывы участников

  Выставка «Незримый юбилей»

  • 21 июля – 30 августа 2026 г.
    Особняк Румянцева
    https://vk.ru/spb_museum?w=wall-81419567_15000
    https://vk.ru/wall-31752242_6087
    https://www.1tvspb.ru/event/Tvorchestvo_ne_znaet_granic_Yubilej_studii_nezryachih_hudozhnikov_Vizhu_rukami_/
    https://vk.ru/podcast-81419567_456239218

  «День инклюзии» программа, приуроченная к празднованию Дня Петропавловской крепости

  • 14 июля 2026 г.
    Петропавловская крепость
    https://vk.ru/wall-81419567_14970

  Выставка «Сила тишины: искусство здесь и сейчас»

  • 13 июня – 12 июля 2026 г.
    Музей "Особняк Румянцева"
    https://www.spbmuseum.ru/exhibits_and_exhibitions/temporary_exhibitions/56667/?sphrase_id=204276
    https://tvspb.ru/news/2026/06/11/v-osobnyake-rumyanczeva-predstavyat-bolee-120-rabot-ot-masterov-s-n.....
    https://vk.ru/spb_museum?w=wall-81419567_14825
    https://vk.ru/spb_museum?w=wall-81419567_14809

  Спектакль «Любовь по-петербургски» на русском жестовом языке

  • 11 июня 2026 г.
    Музей "Особняк Румянцева"
    https://vk.ru/wall-81419567_14809

  IX Международный культурный форум «Неделя культуры и искусства глухих в Санкт-Петербурге»

  • 8-11 июня 2026 г.
    Музей "Особняк Румянцева"
    https://vk.ru/wall-31752242_6038
    https://vk.ru/wall-31752242_6031
    https://vk.ru/wall-31752242_6030

  Инклюзивная программа «Петербург на кончиках пальцев»

  • 27 мая 2026 г.
    Петропавловская крепость
    https://vk.ru/wall-81419567_14761