Платные услуги оказываются фондами музея только юридическим лицам на основании официальных заявок, заверенных подписями и печатью организации-заказчика.
Письмо-заявка на имя директора ГУК «ГМИ СПб» может быть доставлена курьером (Петропавловская крепость, д.3) или направлена почтой в адрес: 197046 СПб, Петропавловская крепость, д. 3, а также по факсу (812) 498-07-74 или на электронный адрес gmi@spbmuseum.ru с последующим предоставлением оригинала.
Все услуги оказываются  на основании двустороннего договора, фиксирующего окончательную стоимость, сроки выполнения работ и условия оплаты.
Перечень и стоимость типовых услуг фондов музея. 
Услуги, не вошедшие в типовой перечень, могут быть рассмотрены в индивидуальном порядке.