Правила он-лайн покупки, возврата и посещения музея по единому билету

Информация

+7 (812) 230-64-31

+7 (812) 498-19-85

На сайте доступна он-лайн покупка единого билета в Петропавловскую крепость и входного билета в крепость Орешек
Часы работы

Билеты

Льготы и права

Схема проезда

Платежные реквизиты

Приобретение Единого билета позволяет сэкономить до 1300 руб. на посетителя по сравнению  с покупкой отдельных билетов на объекты музея.

Для приобретения билета онлайн на сайте музея надо, нажав на кнопку КУПИТЬ ЕДИНЫЙ БИЛЕТ, пройти по ссылке в раздел покупки билетов.

Далее в открывшейся форме:

-  выберите дату, категорию билетов и их количество;
-  укажите свои персональные данные: ФИО, телефон, электронную почту (будьте внимательны - на нее должен прийти номер оплаченного заказа!)
-  создайте заказ и оплатите его, указав реквизиты банковской карты
-  получите письмо с номером заказа на указанную вами электронную почту.

Для посещения экспозиций музея по электронному билету необходимо:
-  подойти в ОТДЕЛЬНУЮ кассу безналичного расчета, расположенную в Петропавловской крепости на Соборной площади напротив Ботного дома (см. фото выше);
-  в кассе сообщить номер заказа билета кассиру или предъявить ему ваш смартфон с открытым письмом;
-  получить фирменный музейный билет.

Важно помнить, что в случае приобретения льготных  электронных билетов (учащиеся, пенсионеры) в кассе при обмене на фирменные музейные билеты потребуется предъявить подтверждающие документы.
По единому билету можно на выбор посещать разные музейные объекты в течение двух дней, но не более одного раза каждый

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ О ВОЗВРАТЕ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ 

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ

ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА следует направлять на рассмотрение на эл. почту музея: ticket_back@spbmuseum.ru